Question 1

¿Dónde están ubicadas las sucursales?

Accepted Answer

Santo DomingoCalle Juan A. Ibarra No. 129Ensanche La FeTel.: 809-565-3201WhatsApp: 829-520-0456SantiagoBartolomé Colón No. 77Los JardinesTel.: 809-587-9454

Question 2

¿Cuáles son las formas de pago?

Accepted Answer

Tarjeta de créditoPago a contra entregaTransferenciaEfectivo

Question 3

¿Hacen entregas a domicilio?

Accepted Answer

¡Sí! Solo dentro de Santo Domingo y Santiago

Question 4

¿Cuál es la diferencia entre los tres modelos?

Accepted Answer

Pillow Top de La ReinaSu capa de Pillow Top proporciona una sensación más suave y confortable, manteniendo el soporte que caracteriza a La Reina.Postopédico de La ReinaEs nuestro colchón más firme. Ofrece un soporte firme y una sensación más rígida.Konfort de La ReinaEs un colchón firme, pero con una sensación más suave y confortable.

Question 5

¿Cuál es la garantía de los colchones?

Accepted Answer

Pillow Top de La Reina: 5 años de garantía de fábrica.Postopédico de La Reina: 5 años de garantía de fábrica.Konfort de La Reina: 1 año de garantía de fábrica.

Question 6

¿Cómo debo cuidar y voltear mi colchón?

Accepted Answer

* Utiliza siempre un protector de colchón.* Evita comer, beber o fumar sobre el colchón.* Voltea y rota el colchón cada tres meses para ayudar a distribuir el desgaste de manera uniforme.

Question 7

¿Puedo cancelar una compra, después de haberla efectuado?

Accepted Answer

Si la orden no ha sido entregada, puede comunicarse con la sucursal que compro a avisarles que quiere cancelar.